Erfolgsgeschichten können für viele wirklich motivierend sein. Der Weg eines Menschen zur Exzellenz, die Schwierigkeiten, die er überwunden hat, oder wie er schließlich Erfolg hatte, werden zu Beispielen, die uns ermutigen, unsere Ziele zu erreichen.
Success Pitchers bringt in seiner kommenden Ausgabe „The 10 Most Inspiring CEO to Watch in 2022“ die Geschichten einiger außergewöhnlicher CEOs, die fokussiert, engagiert und hartnäckig auf ihre Ziele hinarbeiten und zu einer Quelle endloser Inspiration für alle werden.
Brendan Keegan, der derzeit als Chief Executive Officer bei Merchants Fleet tätig ist, ist eine solche inspirierende Führungskraft, die den Mitarbeitern eine großartige Erfahrung, einen fundierten Service für die Kunden und eine starke Rendite für die Aktionäre ermöglicht – durch eine sorgfältig artikulierte und ausgeführte strategische Ausrichtung zur Transformation des Geschäftsmodells des Unternehmens.
Laut Brendan kam er aus zwei Hauptgründen zu Merchants Fleet – den Menschen und dem Potenzial. Er konnte das Merchants-Team als Kunde und Vorstandsmitglied kennenlernen. Wie er wusste, wäre es eine großartige Erfahrung, jeden Tag mit dieser Gruppe von Menschen zu arbeiten, und das ist etwas, das sich aufgrund seiner ersten zweieinhalb Jahre im Unternehmen als mehr als wahr erwiesen hat.
Der zweite Grund, warum er als CEO zu Merchants Fleet kam, war das Wachstumspotenzial. Brendan konnte sehen, wie schnell das Unternehmen wachsen könnte, wenn einige wichtige Initiativen gestartet, geleitet, unterstützt und aufgeladen würden, um die Zukunft des Unternehmens voranzutreiben. Er hat sich für diesen Job angemeldet, und es war viel erfolgreicher, als er es sich jemals hätte vorstellen können.
Tatsächlich kaufte sich Bain Capital Credit auch in die strategische Ausrichtung, die Mitarbeiter und das Wachstumspotenzial ein und wurde Wachstumsfinanzierungspartner von Merchants. Während Brendans Amtszeit als CEO hat das Unternehmen zahlreiche Auszeichnungen erhalten, darunter die Aufnahme in die Inc 5000 am schnellsten wachsende Unternehmenliste, Gold & Bronze Level Stevie® Awards in 2020 American Business Awards® für „Fastest Growing Company of the Year“ bzw. „Most Innovative Company of the Year“ für Unternehmen mit bis zu 2.500 Mitarbeitern; IMPACT Innovation Award, Great Place to Work zertifiziert; Best Places to Work Hall of Fame; Beste und klügste Unternehmen, für die man in Boston und Chicago arbeiten kann; und mehr.
Um mehr über Brendans und die Reise der Händlerflotte zu erfahren, werfen wir einen Blick in das folgende Interview zwischen Success Pitchers und Brendan Keegan.
Wie diversifizieren Sie das Angebot Ihres Unternehmens, um die Zielgruppe zu bedienen?
Merchants Fleet konzentriert sich darauf, die flexibelsten, innovativsten und umfassendsten Lösungen der Welt anzubieten. Wir sind seit 1962 im Geschäft und sind den Grundwerten des Unternehmens treu geblieben. Drei dieser Werte – Service, Flexibilität und Innovation – sind der Kern dessen, was unser Angebot in unserer Branche einzigartig macht.
Wir sehen uns wirklich als Disruptoren in der Branche durch unser FleetTech-Programm, unsere Fähigkeit, flexibel zu sein, und unsere einzigartigen Fähigkeiten. Aus diesem Grund hatten wir die Möglichkeit, einige der größten Fahrzeugflotten der Welt zu warten.
Welche Menschen, welche Bücher, welche Lebensfaktoren haben Sie beeinflusst und beeinflusst?
Die vier Menschen, die mich am meisten beeinflusst haben, sind meine Schwester Beth, mein Vater, meine Mutter und meine Frau Dana. Beth wurde mit Down-Syndrom geboren; Sie war die optimistischste Person, die jemals das Gesicht der Welt betrat.
Sie lehrte mich Positivität, Selbstlosigkeit, Freundlichkeit und Dankbarkeit. Als nächstes kam mein Vater, der mir Integrität, Arbeitsmoral und Systemdenken beibrachte. Meine Mutter war eine Freiwillige und Geberin, die mir Großzügigkeit beibrachte. Meine Frau Dana hat mir Partnerschaft, Liebe und Grenzenlosigkeit beigebracht. Sie hat mir beigebracht, ein besserer Mann und ein besserer Ehemann zu sein, und wir haben uns gegenseitig beigebracht, die bestmöglichen Eltern zu sein.
In meiner beruflichen Laufbahn verdanke ich den Erfolg, den ich erreichen konnte, fünf Personen und Mentoren – Val, Bill, John, Gary F. und Gary B. Sie haben mich an ihre Grenzen gebracht, in mich als Person investiert, mir über meine Jahre hinaus betriebswirtschaftliche Lektionen erteilt und meine Karriere auf die Überholspur gebracht, zu Zeiten, in denen ich es noch nicht einmal wusste.
Bildung ist Freiheit, und ich bin allen meinen Lehrern, Dozenten und Administratoren an der St. Chris Elementary School, der Bishop Guertin High School, dem Rensselaer Polytechnic Institute und der George Washington University dankbar.
Was ist Ihre Vision für das Unternehmen für die nächsten fünf Jahre?
Unsere Vision als Unternehmen ist es, den freien Verkehr von Menschen, Waren und Dienstleistungen zu ermöglichen und den umfassendsten, flexibelsten und innovativsten Service der Welt anzubieten. Mit dieser Vision konzentrieren wir uns darauf, unseren Kunden zu helfen, effizienter zu sein, Geld zu sparen und kreative Lösungen für ihre Fahrzeugflotten voranzutreiben sowie ein außergewöhnliches Erlebnis zu schaffen.
In den nächsten fünf Jahren werden wir mit diesem Fokus der sechstgrößte in unserer Branche sein und jeden Tag Wert für immer mehr Unternehmen schaffen. In den nächsten fünf Jahren konzentrieren wir uns darauf, unsere Märkte zu bedienen, neue Chancen zu ergreifen und unsere vier strategischen Imperative zu erreichen.
Was sind einige der entscheidenden Eigenschaften, die jede Führungskraft als Führungskraft besitzen sollte?
Ich hatte die Gelegenheit, sowohl zu erfahren, wie es ist, zu führen, als auch andere zu trainieren und zu coachen, wie man führt. Ich glaube, dass es damit beginnt, dass sich eine Führungskraft anmeldet, um die ultimative Definition von Führung zu erfüllen: „Führung ist die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, eine Gruppe von Menschen zu organisieren, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.“
Sobald eine Führungskraft diese Definition von Führung verstanden hat, kann sie die 7 Schlüsselattribute von Führungskräften veranschaulichen: Vision, Marke, Produktivität, Kommunikation, Beziehungen, emotionale Intelligenz und Einfluss. Diese 7 Schlüsselattribute können im Laufe der Zeit erlernt und entwickelt werden – sobald man bereit ist, die Verantwortung als Führungskraft zu übernehmen.
Wie halten Sie die Balance zwischen Beruf und Privatleben?
Balance bedeutet für mich nicht Arbeitsstunden, sondern Lebensqualität. Sicher, als aktiver, engagierter CEO eines wachstumsstarken Unternehmens arbeite ich viele Stunden. Aber als gleichermaßen engagierter und aktiver Vater, Ehemann, Freiwilliger und Community-Mitglied lasse ich das nicht verpassen! Und darin liegt meine aufrichtig hohe Lebensqualität, die ich als Maßstab und Goldstandard für Balance definiere. Durch ein großartiges Zeitmanagement führe ich unser Unternehmen effektiv und strebe gleichzeitig jeden Tag danach, mich mit jedem in meinem Leben zu beschäftigen.
Beschreiben Sie als Direktor und Geschäftsführer eine Herausforderung, die Sie überwunden haben.
Eine Herausforderung, die ich überwinden konnte, war die Beseitigung der Angst von Mitarbeitern, Kunden und Aktionären inmitten einer Krise. Während meiner ersten großen Krise als CEO habe ich das TOUGH TIMES PLAYBOOK erstellt. Zuletzt habe ich das Playbook während der COVID-19-Pandemie herausgezogen. Als wir sahen, dass Unternehmen zu schließen begannen, führten wir die Spiele durch und hielten die Unternehmenskultur, die Geschäftskontinuität und das Wachstum während einer Krise erfolgreich aufrecht. Unten sind die Stücke aus dem Tough Times Playbook.
Spiel 1 – Verstecken Sie sich nicht, seien Sie transparent
Spiel 2 – Entwickeln Sie einen klaren Aktionsplan
Spiel 3 – Konzentrieren Sie sich zuerst auf die Mitarbeiter
Play 4 – Bieten Sie weiterhin einen hervorragenden Kundenservice
Play 5 – Öffnen Sie alle Kommunikationskanäle
Play 6 – Märkte verschieben sich, seien Sie flexibel
Play 7 – Langfristig denken
Wie erhalten Sie Ihren kreativen Führungsgeist in diesem sich wandelnden technologischen Zeitalter?
Während viele Menschen Veränderungen fürchten, inspiriert mich Veränderung und treibt meine Kreativität noch mehr an als Stagnation. Aufgrund dieser Vision und dessen, was wir für die Zukunft der Technologie sehen, reicht die Prämisse, dass sich die Dinge ändern, einfach aus, um meine kreative Energie fließen zu lassen. Schon in jungen Jahren hatte ich eine Leidenschaft für Technologie. Ich ging zum Rensselaer Polytechnic Institute und studierte Ingenieurwesen. Ich habe es genossen, herauszufinden, wie die Dinge funktionieren und wie sie zusammengefügt werden.
Außerdem habe ich ein Unternehmen im Silicon Valley gegründet, als sich der Dotcom-Boom aufheizte und wir es genau zum perfekten Zeitpunkt verkauften. Meine CEO-Position vor Merchants war bei einem Technologiedienstleistungsunternehmen und ich begann meine Karriere bei EDS, Electronic Data Systems – dem Technologieriesen seiner Zeit -, der schließlich von Hewlett-Packard übernommen wurde.
Ich würde also sagen, dass neben der Leidenschaft für Sport die Technologie ganz oben auf meiner Liste steht. Derzeit haben wir bei Merchants eine proprietäre Softwareplattform entwickelt, die unseren Flottenkunden einen Gesamtüberblick über ihre Flotte gibt – daher der Name TotalView.
Was wären Ihre zukünftigen Bemühungen und wo sehen Sie sich in naher Zukunft?
Ich habe immer gesagt, wenn meine beiden Kinder, Kaylie und Patrick, Graduiertenkolleg Ich möchte das Leben abschließen. Kaylie wird dieses Jahr ein Highschool-Senior und Patrick ein Highschool-Neuling sein, so dass ich für 8 weitere Jahre professionell arbeiten kann. Ich befinde mich derzeit auf einer extrem fokussierten und aufregenden Reise, und das ist die Leitung von Merchants Fleet als CEO.
Ich beende praktisch jedes Firmenmeeting mit „Enjoy the JOURNEY“. Unsere Transformation ist im Gange und wir sind zum am schnellsten wachsenden Unternehmen unserer Branche geworden. Da mein Sohn im Juni 2028 sein College abschließen würde, plane ich, als aktiver CEO zurückzutreten und in den Ruhestand zu gehen, während ich weiterhin Einfluss auf junge Führungskräfte habe.
Ich habe das Ziel, eine Million Führungskräfte aufzubauen, und obwohl ich kein aktiver CEO sein werde, plane ich, jedem, der bereit ist, zuzuhören, selbstbewusst zu unterrichten, zu coachen und zu betreuen. Ich plane auch, die Buchreihe, die ich in den nächsten Jahren ausgearbeitet habe, weiterzuentwickeln. Sobald ich langsamer werde, werde ich die größere Gelegenheit haben, in Vorständen zu sitzen und Unternehmern, Eigentümern und Führungskräften zu helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem ich einige meiner Erfahrungen teile.
Welchen Rat möchten Sie den aufstrebenden Wirtschaftsführern geben?
Viele Menschen glauben, dass Führungskräfte geboren werden und die angeborenen Eigenschaften haben, von Geburt an und Erziehung ein Führer zu sein. Mit diesem Punkt bin ich jedoch nicht einverstanden. Ich denke, bis zu einem gewissen Grad bringt uns unsere DNA oder unser angeborener Charakter auf den Weg. Aber es liegt an uns, was wir von dort aus damit machen. Wir alle können lernen, MADE Leader zu werden.
Das habe ich in meiner eigenen Karriere immer wieder gesehen. Führungskräfte, mit denen ich zusammenarbeiten durfte, die vielleicht nicht geglaubt hatten, dass sie am Anfang Führungskräfte sein könnten, aber sobald sie etwas Coaching erhielten und die Möglichkeit hatten, von anderen großartigen Führungskräften zu lernen und ihnen nachzueifern, begannen sie, die Eigenschaften von Führungskräften selbst zu entwickeln.
Führung ist eine tägliche Entscheidung. Es ist sicherlich ein Geschenk, aber es ist eine tägliche Entscheidung, aufzutauchen, daran zu arbeiten, Menschen zu führen, zu wachsen und auf eine größere Vision hinzufahren.
Webseite: www.merchantsfleet.com